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2021-10-18
关于售后客户流失治理、入厂频次营销专项查抄
9月22日、23日、26日三天， ，董事长亲自携带集团7人组成专项检人， ，针对呼和浩特地域19家4S店售后进行8个方面的专项查抄， ，并对查抄了局打分和综合评价 。。。
“售后是极悦娱乐官网的基石， ，客户是企业的魂灵， ，客户是企业最大的无形资产， ，更是极悦娱乐官网三千多名员工的衣食父母”， ，每到一家子公司董事长城市给总经理及治理团队讲这个意思， ，同时也要求总经理及治理团队高度器重治理客户流失、入厂频次营销工作 。。。有思路、有措施、出格客户维系、客户履历、服务好客户、留住客户的等一系列工作更为器重 。。。本次查抄的内容是领导售后的工作方向， ，对今后做好售后工作有着重大的意思 。。。但愿各子公司以最快的功夫得到整改， ，得到改善， ，成为极悦娱乐官网的优良店， ，标杆店 。。。
董事长亲自查抄“3年新车流失”， ，张福荣副总裁重点查抄“ �？？土魇А�,汽修部总经理梁宏波重点查抄”流失营销， ，双�！！�、套餐营销”， ，汽修部张超重点查抄“入厂频次”， ，孟庆福重点查抄“单兵查抄”， ，总裁办郭宇婷重点查抄“关联岗位”， ，人资部总经理李立重点查抄“客户流失率、入厂频次绩效、激励查抄”共8个方面， ，通过这次董事长要求各子公司在以下方面一、3年新车流失：二、�？？土魇В�；三、流失营销；；四、双�！！�、套餐营销；；五、入厂频次；；六、关联岗位；；七、单兵作战能力；；八、客户流失；；入厂频次绩效等致力改进， ，尽快抓出功效 。。。
但愿各子公司严格依照董事长批示工作：
1、3年新车守住每一台客户（制订3年新车高�？？突Х辣复胧�， ，设计6、8、10、12个月阶梯邀约营销）；；2、套餐绑定置换变乱车；；
3、流失客户使用排除法精准邀约营销；；
4、�？？椭谱髟露忍ㄕ�， ，要有战败纪录， ，分析原因， ，制作有效邀约规划（上门服务， ，市内免费取送等） 。。。
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